Gestão de Processos com OTRS

 OTRS, sigla de Open-source Ticket Request System (sistema livre de requisição de chamados), é um sistema de gerenciamento de incidentes livre e de código aberto que uma empresa, organização ou outra entidade pode usar para atribuir rótulos para a entrada de requisições e acompanhar comunicações futuras sobre elas. É um meio de gerenciar consultas recebidas, reclamações, pedidos de suporte, relatórios de defeitos e outras comunicações. A Solutiontux – Soluções em TI e Treinamentos, automatiza todos os processos institucionais com o OTRS. Dando maior agilidade na execução das atividades entre setores das empresas. Solicite um orçamento e ganhe produtividade em sua empresa.

 

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Posted on: 13 novembro, 2017, by :